Um laudo com erro, um prazo processual perdido, um cálculo tributário equivocado, uma recomendação técnica que deu prejuízo. Quem vende conhecimento responde pelos danos que o serviço causa ao cliente, mesmo sem intenção. O seguro de Responsabilidade Civil Profissional, também chamado de E&O (erros e omissões), paga a defesa e as indenizações devidas a terceiros quando a reclamação decorre do exercício da profissão.
A MG atende profissionais liberais e empresas de serviço em Goiânia e em outras cidades. Cada profissão tem um texto de apólice próprio e exclusões específicas, por isso começamos entendendo a atividade, os contratos que você assina e o que seus clientes costumam exigir. Muitos contratos com empresas e órgãos públicos pedem a apólice como condição para assinar.
Principais coberturas
Indenização a terceiros
Danos materiais, corporais e financeiros causados ao cliente ou a terceiros por erro, omissão ou negligência no serviço prestado, até o limite contratado.
Custos de defesa
Honorários de advogado, custas judiciais, peritos e demais despesas para se defender da reclamação, inclusive quando ela se mostra improcedente. São custos de defesa, pagos conforme o limite da apólice.
Danos morais
Indenizações por dano moral ligadas ao serviço prestado, quando contratadas na apólice.
Perda de documentos
Custos para recuperar ou reconstituir documentos de clientes extraviados ou danificados sob sua guarda.
Calúnia e difamação
Reclamações por ofensa à honra ou à imagem de terceiros decorrentes da atividade profissional, conforme a apólice.
Equipe e ex-sócios
Extensão da cobertura a sócios, empregados e ex-integrantes que atuaram em nome do escritório ou da empresa.
Coberturas, limites e franquias variam conforme a seguradora e as condições gerais da apólice contratada.
Para quem é
- Médicos, dentistas e clínicas da área da saúde
- Advogados e escritórios de advocacia
- Contadores e escritórios de contabilidade
- Engenheiros, arquitetos e empresas de projeto
- Consultorias, empresas de tecnologia e agências de marketing
- Corretores, despachantes, peritos e avaliadores
Como a MG trabalha neste seguro
Identificamos o texto de apólice adequado à sua profissão, porque cobertura de médico é diferente de cobertura de contador.
Conferimos as exigências de seguro dos contratos que você assina e ajustamos limite e redação para atendê-las.
Cotamos em várias seguradoras e explicamos data retroativa, franquia e exclusões antes da contratação.
Quando chega uma notificação de cliente, orientamos o aviso à seguradora e acompanhamos o caso até o fim.
Dúvidas sobre RC Profissional
Sou profissional autônomo. Preciso de RC Profissional ou só empresas contratam?
Pode ser contratado tanto por pessoa física quanto pela empresa. O profissional autônomo responde com o próprio patrimônio, então o seguro faz ainda mais sentido nesse caso. Escritórios e clínicas costumam contratar uma apólice que cobre a pessoa jurídica e os profissionais que atuam por ela.
O seguro cobre um erro que cometi antes de contratar?
Depende da data retroativa. A apólice de RC Profissional normalmente funciona à base de reclamações e cobre atos praticados a partir dessa data. Na contratação, é possível negociar uma data retroativa anterior, desde que você não tenha conhecimento prévio do problema.
O que não é coberto?
Atos intencionais, multas, garantia de resultado prometida em contrato, serviços fora da atividade declarada e reclamações já conhecidas antes da contratação costumam ficar fora. Cada profissão tem exclusões específicas, e mostramos isso por escrito antes de você fechar.
Recebi uma notificação de um cliente. O que faço?
Avise a seguradora o quanto antes e não assuma culpa nem faça acordo sem autorização dela, porque isso pode comprometer a cobertura. Fale com a MG primeiro: organizamos a comunicação, os documentos e acompanhamos a regulação do sinistro.
Qual limite de indenização devo contratar?
O limite depende do valor dos contratos que você atende, do tipo de dano que um erro pode causar e das exigências dos seus clientes. Um contador que cuida de empresas grandes tem exposição diferente de um consultório individual. Fazemos essa conta com você antes de cotar.